E&C计划的成熟水平:高质量计划(HQP)帮助组织创造更强大的文化,并可以提高546%
在我们以前有关高质量道德与合规计划(HQP)的文章中,我们详细探讨了如何司法部评估公司合规计划以及创建HQP的基础超出了最低标准和五个核心原则这些组织共享。在这篇文章中,我们研究了如何衡量HQP的。我们还概述了组织具有HQP和强大的道德文化时所获得的切实利益。
具有有效道德和合规性(E&C)计划的组织具有更强的工作场所文化,这种力量大大降低了组织不当行为的可能性。正如我们在先前帖子中概述的那样,有效的E&C计划具有不同的功能,包括让员工对不当行为负责,并抽出时间来分享有关组织中正在发生的事情的信息。一个有效的程序很重要(总比根本没有计划更好),因此ECI创建了一个新程序,以帮助扩展对工具的访问,以帮助组织更好地了解其E&C计划的状态并朝着高质量的计划(HQP)发展。)。与新的HQP合作伙伴计划,为E&C或相关功能提供服务的组织可以为其成员和客户提供量身定制的工具。借助这些工具,他们的客户可以创建HQP,这些HQP已被证明可以提高组织完整性多达546%!
E&C计划的成熟度有五个级别或类别。根据HQP测量框架,欠发达是最不成熟的水平,管理将被视为有效的程序,最终类别(优化)包括HQP的最大要素。这些水平会影响组织文化的力量及其向HQP的发展:
- 欠发达:一个新的E&C计划或现有的计划在嵌入HQP元素方面尚未进展。正式的风险评估计划尚未完全建立或尚不存在。
- 定义:一个E&C程序,其中包含许多HQP元素,反映了一些重要属性,但具有进一步成熟的空间。建立了正式的风险评估结构并在几个部门或职能中运行,但在战术上运作。
- 适应:具有一些HQP元素的E&C程序,但仍然缺乏许多重要属性。正式的风险评估过程正在适当,并为道德和合规风险管理分配了问责制,但并非一致执行。
- 管理:可以认为有效或不错的E&C程序,但不是HQP。开发和嵌入正式的风险评估过程是业务流程不可或缺的一部分。
- 优化:包含HQP元素的大部分(如果不是全部)的E&C程序。风险评估遵循最佳实践,包括领先的风险管理计划的所有方面。
在ECI根据E&C计划的成熟水平对E&C计划的影响进行检查时,出现了两个主要发现,这些发现为不断改善E&C实践和政策而建立了案例:
- 计划质量越高,道德文化越强。
- 有85%的员工为具有强大道德文化的组织工作表明有利的结果,而
- 在伦理文化较弱的组织中,有0%的员工表明有利的结果。
- 文化越强,影响越大:
- 有84%的员工在组织“优化”级别的E&C计划中工作的员工认为他们的组织具有强大的道德文化,同时
- 13%的员工在组织“欠发达”的E&C计划中工作的员工认为他们的组织具有强大的道德文化。
此外,拥有HQP和强大道德文化的组织的员工经历了违反E&C的风险,因为他们工作的环境的特征是:
- 损害道德标准的压力较小;
- 较少观察到的不当行为;
- 观察到的不当行为的更多报告;和
- 减少报告的报复。
ECI研究一致地表明,当员工承受损害组织的工作场所道德标准的压力时,不当行为的发生率更高,报复相同和更高的报复率的报告较低。
另一方面,当组织致力于道德领导,共享价值观并建立以道德为重点的商业文化时,这些组织更有可能具有强大的道德健康。
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有关ECI高质量计划(HQP)原则,HQP测量框架和我们的蓝色ribbon小组报告,高质量伦理与合规计划的原则和实践的详细信息,可向公众提供www.荷兰vs卡塔尔走地ethics.org/hqp。