降低道德和合规风险的五种方法

公司的良好声誉和利益相关者的信任是公司最重要的两项资产。你可以通过创造一个道德行为为规范的工作场所来保护公司的声誉,提高员工的敬业度。通过以下五个关键步骤降低道德风险:

  1. 诚实地评估你的需求和资源。2022年世界杯伊朗小组赛
  2. 打好基础。
  3. 建立一种诚信的文化——从上到下。
  4. 无论大小,都要保持“价值观聚焦”。
  5. 根据需要重新评估和修改。

诚实地评估你的需求和资源。2022年世界杯伊朗小组赛

成功的事业始于一个好的计划。成功的道德和合规项目也是如此。为了制定一个相关的、有意义的计划,你必须了解情况。重要的是要知道:

  • 在我们的工作中,哪些道德挑战是常见的?在我们的工作场所?
  • 我们风险最大的领域在哪里?哪些员工群体、地点、业务单位等是潜在的“热点”?
  • 什么价值观对我们的公司和员工来说是重要的?
  • 什么样的价值观对我们的业务,特别是我们的工作是必要的?
  • 什么样的道德和合规资源对员工最有利?2022年世界杯伊朗小组赛什么样的支持工具(电话、电子邮件、个人或委员会、内部社交网络等)最有可能被利用和最有帮助?
  • 在开发我们的代码和价值观时,哪些团队的输入是必要的?谁能帮忙?(有关这方面的更多信息,请参阅我们关于编写代码的参考资料。)2022年世界杯伊朗小组赛

请参阅相关博客文章:使用人工智能优化风险管理

只有在一开始就对现有的优势和弱点领域有一个准确的了解,你的计划才会有所不同。风险评估应该是内部工作的起点,其次是差距分析和规划评估。审计报告也是一个重要的拼图。

你可以通过多种方式收集信息。焦点小组可以让更多人口中的代表性样本分享他们的意见和经验;它们提供了您组织中道德规范状态的深刻而丰富的“快照”。调查(内部或第三方进行的)提供了从更大的员工群体中收集信息的机会,以比较结果和按相关子群体(即员工级别、部门、单位等)分析数据。

打好基础。

一旦你知道了你的需求,你就可以通过建立一个健全的道德规范和合规计划来投入资源来解决它们。2022年世界杯伊朗小组赛

好消息是,这样的项目会产生影响。作为2011年全国商业道德调查的一部分,道德研究中心(ERC), ECI的研究部门,证明了道德和合规计划是一个强大的工具,可以减少对不当行为的标准和观察的妥协压力;增加员工报告所发生的观察;减少对举报人的报复。从本质上讲,当一家公司将资源用于道德规范时,就会产生影响。2022年世界杯伊朗小组赛更少的员工会感到违反规定的压力,更少的不当行为发生。当不良行为确实发生时,员工会告诉管理层,这样问题就可以在内部得到解决。

这个坚实的基础包括以下几个要素:

  1. 工作场所道德行为的书面标准(有关这方面的更多信息,请参阅我们关于编写代码的参考资料)。2022年世界杯伊朗小组赛
  2. 标准培训。
  3. 提供有关道德和合2022年世界杯伊朗小组赛规问题建议的公司资源。
  4. 一种秘密或匿名报告潜在违规行为的方法。
  5. 道德行为的绩效评估。
  6. 惩戒违规者的制度。

第8章联邦组织量刑指南还要求由管理当局、对该计划负有全面责任的高级人员和对该计划负有业务责任的个人进行监督。

但仅仅拥有这些元素是不够的。当涉及到道德行为和遵守时,仅仅“打印、张贴和祈祷”是不够的。实现和集成很重要。

你的道德和合规计划必须是你的工作和工作方式的重要组成部分,确保员工知道如何在他们的工作中维护道德和合规标准的努力中感受到支持。有效的道德规范和合规计划的特征是:

  1. 毫无畏惧地质疑管理的自由;
  2. 遵守道德标准的奖励;
  3. 不奖励有问题的做法,即使它们为公司带来了良好的结果;
  4. 道德行为的积极反馈;
  5. 员工准备处理不当行为;而且
  6. 员工是否愿意寻求道德建议。

建立一种诚信的文化——从上到下。

人们有一种与生俱来的渴望,想要融入并遵守周围人的规范(高中时代早已过去)。承认这一点可能不太愉快,但大多数人的道德标准是相当有可塑性的。尽管大多数人都渴望“做正确的事”,但正确的定义在很大程度上受到他们所结交的朋友的影响。文化很重要。

幸运的是,如果你的公司已经努力建立了道德规范和合规计划,并将其融入到组织的日常运营中,那么强烈的道德文化就更有可能形成。研究证明,有效的道德规范和合规项目有助于建立一种人人“言出必行”的诚信文化。在强烈的道德文化中,各级员工都致力于做正确的事情,坚持价值观和标准。

领导者是企业文化的强大驱动力;他们为任何组织定下基调。他们决定谁得到关注,谁得到晋升,什么值得奖励和认可。他们制定标准。他们就是例子。领导者应该做以下几件事来帮助促进强大的道德文化:

  • 谈谈道德的重要性。
  • 让员工充分了解影响他们的问题。
  • 坚持对员工和利益相关者的承诺。
  • 承认并奖励道德行为。
  • 对违反标准的人,尤其是领导,要追究责任。
  • 在职业和个人方面树立道德榜样。

说到道德领导,有两件关键的事情要记住:

  1. 品格是最重要的。有道德的领导者不仅在工作中表现出正直,在人际关系中也表现出正直。在社交媒体的世界里,私人行为往往会成为公共知识,从而影响员工对他们领导是什么样的人的看法。
  2. 领导力存在于各个层面。高层领导为整个组织定下基调,而主管则塑造员工日常工作和决策的环境。主管的行为对员工及其工作场所的行为有深刻的影响。

无论大小,都要保持“价值观聚焦”。

道德是关于选择的——或大或小。正直的组织无论在平凡的时刻还是特殊的时刻,都会把自己的价值观放在最前面。企业价值观应该发挥作用,并反映在推动公司日常生活的多个过程中,包括:

  • 人力资源政策及其实施
  • 奖励制度
  • 招聘和留用
  • 绩效管理和评估
  • 促销决策

在危机发生的情况下,领导者不仅应该认识到当前时刻的道德层面,还应该认识到它所代表的“教育时刻”。组织文化研究之父埃德加·沙因(Edgar Schein)指出,危机时刻是特别强大的文化建设者,因为其中包含强烈的情绪。我们的研究表明,当领导者展现自己的“本色”时,员工会对他们的优先事项和性格有很大的了解。如果领导者在危机时刻把价值观作为他们的试金石,员工就会知道道德准则很重要。

根据需要重新评估和修改。

情况和需求会改变。您需要知道哪些是有效的,哪些是无效的,出现了哪些新的漏洞,取得了哪些进展,以及在哪些方面还有工作要做。要有纪律地定期复查组织中的道德规范和合规状况。风险评估、后续调查和定期或持续的焦点小组将使您的计划保持相关性并将风险降至最低。作为额外的奖励,定期评估将在内部(以及,如果需要的话,外部)证明您在道德和合规方面投入的资源已经产生了影响。2022年世界杯伊朗小组赛